Corona-Virus-Intro

Informationen zum Coronavirus

Die Dienstleistungen der LUKB sind weiterhin gewährleistet

Corona-Virus-Text

Trotz der verschärften Massnahmen zum Schutz vor dem Coronavirus können Sie weiterhin sämtliche Dienstleistungen der LUKB nutzen. 

Zusätzliche Dienstleistungen der LUKB

  • Neu – Bargeldlieferservice für Risikogruppe: LUKB-Kunden, die gemäss BAG zur Risikogruppe gehören, können einen kostenlosen Bargeldlieferservice nutzen. Unter der Nummer 0844 822 811 können sie bis zu 2‘000 Franken in bar bestellen. Der Versand erfolgt über unseren Partner «Swiss Bankers». 
  • Bargeldloses Inkasso bei Heimlieferungen/Lieferservices: Wir empfehlen Ihnen bei tiefen Inkassobeträgen die Verwendung eines sumup-Kartenterminals. Damit können Sie die Debitkarten Maestro und V-Pay, wie auch alle gängigen Kreditkarten belasten. Die Bestellung erfolgt am einfachsten über sumup.ch oder direkt bei einem Elektronikhändler (z.B. Microspot, Digitec etc.). Daneben bietet sich auch TWINT (twint.ch/geschaeftskunden) als Zahlungsmittel an.

 

Uneingeschränkt verfügbare Dienstleistungen der LUKB 

Folgende Dienstleistungen stehen Ihnen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung: 

  • Bancomaten: Die Bancomaten bewirtschaftet die LUKB standardgemäss. Sie können jederzeit (7 Tage die Woche während 24 Stunden) Geld beziehen.
  • Bargeldloses Bezahlen: Wir empfehlen Ihnen das Bezahlen mittels Karte oder Smartphone. Dadurch sind Zahlungen kontaktlos möglich. Bis zu 40 Franken können Sie mit unseren Karten kontaktlos bezahlen, ohne das Sie den PIN-Code eingegeben müssen.
  • Geschäftsstellen: Sämtliche LUKB-Geschäftsstellen bleiben derzeit geöffnet. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie unter lukb.ch/geschaeftsstellen
  • Schrankfächer: Die Schrankfächer der einzelnen Geschäftsstellen sind zu den gewohnten Öffnungszeiten der jeweiligen Standorte zugänglich. 
  • Beratungscenter: Bei Fragen sind wir telefonisch unter 0844 822 811 für Sie da. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr.
  • E-Banking (Website und App): Ihre Finanzen können Sie jederzeit mit der E-Banking-App oder unserem E-Banking im Überblick behalten. Auch Zahlungen können Sie darüber einfach ausführen
  • Persönliche Beratungsgespräche: Wir empfehlen Risikogruppen und Personen über 65 Jahre, die persönliche Beratung bis auf weiteres telefonisch durchzuführen. Persönliche Beratungen unter Einhaltung der nötigen Vorsichtsmassnahmen sind möglich.
  • Ein- und Auszahlungen: Benutzen Sie für Transaktionen den Bancomat und vermeiden Sie zu Ihrem und dem Schutz der Mitarbeitenden für Ein- und Auszahlungen den Bankschalter. 

 

Angepasste oder abgesagte Veranstaltungen der LUKB

  • Kundenveranstaltungen: Sämtliche geplanten Kundenveranstaltungen sind vorläufig abgesagt.
  • Generalversammlung: Durchführung der Generalversammlung unter Ausschluss an neuem Ort.
    Die LUKB führt - gestützt auf die COVID-19-Verordnung - die ordentliche Generalversammlung 2020 vom 8. April 2020 unter Ausschluss aller Aktionärinnen und Aktionären neu am Hauptsitz der LUKB durch. Die Angaben in der Einladung an die Aktionärinnen und Aktionäre bezüglich Zeit und Ort der Durchführung der Generalversammlung sind aufgehoben. Aktionärinnen und Aktionäre können ihre Rechte ausschliesslich auf schriftlichem Weg oder in elektronischer Form ausüben. 
    Weitere Informationen: lukb.ch/generalversammlung

 

Die LUKB beobachtet die Lage weiter. Über weitere Massnahmen informieren wir Sie auf der Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.

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