Hilfe zu Kontoinformationen & Dokumente
Wo finde ich meine Steuerbelege?
Die Steuerbelege erhalten Sie physisch per Post oder elektronisch per E-Banking zugestellt.
Die Dokumente können Sie wie folgt im E-Banking aufrufen und ausdrucken.
- Klicken Sie auf «Meine LUKB > Bankbelege» (gemäss Bild 1).
- Wählen Sie nun im Filter den Typ «Steuern» (gemäss Bild 2).
- Über die drei Striche (gelb markiert in Bild 3) können Sie den gewünschten Beleg herunterladen.
Wo sehe ich die Steuerwerte der LUKB Fonds und der LUKB Aktie (LUKN)?
Wie funktioniert das Steuerverzeichnis Schweiz mit Barcode?
Details zum Steuerverzeichnis Schweiz finden Sie hier.
Umstellung auf elektronische Bankbelege
Um Gebühren zu sparen, empfehlen wir Ihnen auf die physische Post zu verzichten. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie die Umstellung direkt in Ihrem E-Banking vornehmen können.
Wählen Sie «Meine LUKB > Postzustellung Bankbelege abbestellen» (Bild 1). Jetzt sehen Sie alle Partner und können die Umstellung für die erlaubten Konten vornehmen.
Wo finde ich meinen Kontoauszug?
Kontoauszug via E-Banking erstellen
Im E-Banking unter «Vermögen > Kontoauszug» (Bild 1) haben Sie die Option einen eigenen Kontoauszug zu erstellen.
Mit den Filtereinstellungen suchen Sie den Kontoauszug nach Ihren Vorgaben. Speichern Sie mittels Klick auf «Anwenden» die Einstellung. Über die Aktionen können Sie eine «Druckversion (PDF)» (Bild 2, gelb markiert) erstellen.
Das Formular wird nun heruntergeladen und kann ausgedruckt oder gespeichert werden.
Kontoauszug bestellen
Via Beratungscenter
Auf Ihren Wunsch drucken wir Ihnen den Beleg aus und senden Ihnen das Dokument erneut zu. Wir machen Sie allerdings darauf aufmerksam, dass der Nachdruck mit Kosten verbunden ist.
Gerne steht Ihnen unser Beratungsteam unter der Nummer 0844 822 811 von Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Am Bankschalter
Auf Ihren Wunsch drucken wir Ihnen den Beleg am Bankschalter aus. Wir machen Sie allerdings darauf aufmerksam, dass der Nachdruck mit Kosten verbunden ist.
Wie kann ich Benachrichtigungen zu Kontobewegungen aktivieren?
Sie können Benachrichtigungen per E-Mail und SMS (webbasiertes E-Banking) oder per Pushmeldung (E-Banking App) erhalten zu Belastungen, Börsenaufträgen, Gutschriften und weiteren Kontobewegungen. Die Benachrichtigungen aktivieren und konfigurieren Sie jeweils separat in den Einstellungen des webbasierten E-Bankings und der E-Banking App.
Wo finde ich meine IBAN oder BIC/SWIFT-Nummer?
IBAN
Die IBAN Ihres LUKB Kontos finden Sie:
- Auf der Vorderseite Ihrer Debitkarte (V Pay oder Maestro)
- Oben rechts auf Ihrem Kontoauszug
BIC/SWIFT
Alle Zahlungsangaben finden Sie hier.
Kontoinformationen
Eine Übersicht von allen Kontoinformationen finden Sie auch im E-Banking unter «Vermögen > Gesamtübersicht» (Bild 2). Über die drei Striche können die Kontodetails aufgerufen werden. (Bild 3).
