Hilfe zu Prepaid-Kreditkarte
Wie bestelle ich eine Prepaid-Kreditkarte?
Via Homepage
Via Telefon
Gerne steht Ihnen unser Beratungscenter unter der Telefonnummer 0844 822 811 (Ausland +41 844 822 811) von Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr zur Verfügung.
Wie kann ich meine Prepaid-Kreditkarte aufladen?
Via E-Banking
Klicken Sie unter «Meine LUKB > Kartenverwaltung» und wählen Sie Ihre Prepaid-MasterCard an. Sie erhalten die Option «Guthaben aufladen». Um die Aufladung zu bestätigen, bitten wir Sie das Belastungskonto sowie den Betrag auszuwählen.
Via E-Banking Mitteilung
Senden Sie uns eine E-Banking Mitteilung und geben Sie uns folgende Angaben bekannt:
- Belastungskonto
- Kartennummer
- Betrag (mit oder ohne Gebühren?)
Gerne werden wir die Aufladung für Sie vornehmen.
Via Telefon
Bitte kontaktieren Sie unser Beratungscenter unter der Telefonnummer 0844 822 811 (Ausland +41 844 822 811) von Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
Wie kann ich meine Kreditkarte sperren?
Via Viseca One App
Sperren Sie Ihre Kreditkarten schnell und einfach im Viseca One App. Jetzt die Viseca One App herunterladen:
Via Telefon
24h Notfallnummer bei Kartenverlust oder Diebstahl
- Kartensperrung per Telefon aus der Schweiz: 058 958 83 83
- Kartensperrung per Telefon aus dem Ausland: +41 58 958 83 83
