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null Mitarbeiter/in Team Beratung 80-100%
Mitten ins Schwarze treffen

Mitten ins Schwarze treffen

Haben Sie eine neue berufliche Herausforderung im Visier? Erzielen Sie einen Volltreffer.
Willkommen bei der Luzerner Kantonalbank.

Mitarbeiter/in Team Beratung 80-100%

Luzern

Die Mitarbeitenden des zentralen Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank beraten und betreuen Privatkunden mit einem Vermögen bis ca. 100'000 Franken in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen und E-Banking-Nutzung. Wir suchen für das Team Beratung eine Persönlichkeit (ab ca. 30 Jahren) für die Übernahme folgender Aufgaben:

Aufgaben

  • Verantwortung in der Verarbeitung von Compliance (Risikomanagement)
  • Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften aller Art aus unserer Trading Line
  • Telefonische Beratung der Kunden in den Basisprodukten unserer Produktepaletten "Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen" inkl. Online-Beratungen
  • Erstkontakt und Triage von Online-Finanzierungsanfragen im Hypothekarbereich
  • Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachberaterinnen und Fachberater
  • Bedienung des First Level Support für unser E-Banking

Anforderungen

  • Sie haben eine Banklehre abgeschlossen oder verfügen über Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank.
  • Professionelle mündliche Kommunikation in Schweizerdeutsch. Fremdsprachenkenntnisse in E, I oder F sind ein Plus.
  • Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt, gute Umgangsformen, Freundlichkeit gepaart mit Geduld und Belastbarkeit zeichnen Sie aus.
  • Ihre Arbeitseinsätze können Sie zeitlich flexibel leisten.

Organisation und Kultur

  • überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen
  • Ausgewogenheit zwischen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung im Arbeitsalltag
  • Orientierung an den LUKB-Werten führend, persönlich und solide
  • Klares Führungsverständnis: Kundenorientierung, Konzentration auf das Wesentliche, gegenseitiges Vertrauen

Personalentwicklung und Gesundheit

  • Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen
  • Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung
  • Aktives Gesundheitsmanagement
  • Personalrestaurant am Hauptsitz
  • diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten

Finanzielles und Benefits

  • transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit
  • grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug
  • 16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub
  • nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen
  • Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)
  • Personalkonditionen auf LUKB-Dienstleistungen

Berufliche Vorsorge

  • autonome und umhüllende Pensionskasse der LUKB
  • überobligatorische Leistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Nathalie Elmiger
Personalgewinnung und -betreuung

041 206 27 49
angunyvr.ryzvtre@yhxo.pu