Asset-Herausgeber

null Mitarbeiter/in Team Betreuung 100%

Mitarbeiter/in Team Betreuung 100%

Luzern

Die Mitarbeitenden des zentralen Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank beraten und betreuen Privatkunden mit einem Vermögen bis ca. 100'000 Franken in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Überbrückung eines Mutterschaftsurlaubes und Aufstockung des Teams in der Administration (Backoffice) suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit (ab ca. 25 Jahren) für die Übernahme folgender Aufgaben:

Aufgabe

Aufgaben:

  • Administrative Abwicklung und Korrespondenzführung der Bankbasisgeschäfte (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)
  • Betreuung von Stockwerteigentümer/Miteigentümer, Vereine, Auslandkunden und Erbenpositionen (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)
  • Telefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft
  • Enge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und Rechtsdienst
  • Betreuung von Beistandschaftspositionen und Wahrnehmung der Schnittstelle zu den Behörden (KESB)
  • Erkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam
  • Administrative Unterstützung anderer Teams
  • Management von Kontobewegungen und -überzügen
  • Monitoring von pendenten Zahlungsaufträgen
  • Mitarbeit bei Kampagnen (Verarbeitung des Rücklaufs, Abklärungen, Bereinigungen)

Anforderungen

Anforderungen:

  • Sie haben eine Banklehre abgeschlossen oder verfügen über aktuelle Erfahrungen aus einem Kundenservicecenter einer artverwandten Branche (Versicherung, Krankenkasse, Finanzdienstleister, etc).
  • Kenntnisse in der Abwicklung von Bankbasisgeschäften sind von Vorteil aber nicht Bedingung.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete PC-Anwenderkenntnisse und sind versiert im Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
  • Sie arbeiten sehr zuverlässig, sorgfältig und selbständig
  • Sie zeichnen sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Belastbarkeit und als Teamplayer aus
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet Ihr Profil ab, Englischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus

Wir bieten

Von uns dürfen Sie eine vielseitige Tätigkeit mit grosser Aufgabenvielfalt, ein kollegiales Team, eine gründliche Einarbeitung, eine angenehme Arbeitsumgebung mit modernen Tools und attraktive Anstellungsbedingungen erwarten. Der Arbeitsort ist Luzern. Sind Sie interessiert? Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Sylvia Kempf, Personalgewinnung und -betreuung, Direktwahl 041 206 21 78. E-Mail: wbof@yhxo.pu

Kontaktadresse

Luzerner Kantonalbank

Frau Sylvia Kempf

Pilatusstrasse 12

6002 Luzern

Ansprechperson

Sylvia Kempf
Personalgewinnung und -betreuung

041 206 21 78
flyivn.xrzcs@yhxo.pu