Beratungscenter - Mitarbeiter/in Team Beratung 100%

Luzern

Die Mitarbeitenden des zentralen Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank beraten und betreuen Privatkunden mit einem Vermögen bis ca. 100'000 Franken in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen und E-Banking-Nutzung. Wir suchen für das Team Beratung eine Persönlichkeit (ab ca. 25 Jahren) für die Übernahme folgender Aufgaben:

Aufgabe

  • Telefonische Beratung der Kunden in den Basisprodukten unserer Produktepaletten «Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen»
  • Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften aller Art aus unserer Trading Line
  • Erstkontakt und Triage von Online-Finanzierungsanfragen im Hypothekarbereich
  • Verantwortung für die Bearbeitung der Compliance-Meldungen
  • Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachberaterinnen und Fachberater
  • Erkennen und Ausschöpfung des Kundenpotenzials durch Cross- und Upselling von Standardprodukten an Privatkunden
  • Bedienung des First Level Support für unser E-Banking

Anforderungen

  • Sie haben eine Banklehre abgeschlossen und/oder bringen ausgesprochen breite und in den Basisprodukten auch tiefe bankfachliche Kenntnisse mit.
  • Professionelle mündliche Kommunikation in Schweizerdeutsch. Fremdsprachenkenntnisse in E, I oder F sind ein Plus.
  • Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt, gute Umgangsformen, Freundlichkeit gepaart mit Geduld und Belastbarkeit zeichnen Sie aus.
  • Ihre Arbeitseinsätze können Sie zeitlich flexibel leisten.

Wir bieten

Von der Luzerner Kantonalbank dürfen Sie eine vielseitige Tätigkeit, ein kollegiales Team sowie eine moderne Infrastruktur erwarten. Wollen Sie zudem eine Aufgabe mit Zukunftsperspektive? Die LUKB verfügt über spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten. Ausserdem profitieren alle Mitarbeiter von diversen Vergünstigungen wie Kostenbeteiligung an ÖV-Ticket, Personalrestaurant, Einkaufsvergünstigungen über den Personalverein, 5 Wochen Ferien und eine 42 Stunden-Woche. Sind Sie interessiert? Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an die von uns beauftragte Manpower Luzern, z.H. Herrn Olaf Wernas, Filialleiter. Für Fragen erreichen Sie ihn unter der Direktwahl 058 307 34 02 oder per E-Mail: olaf.wernas@manpower.ch

Kontaktadresse
Luzerner Kantonalbank
Frau Nathalie Elmiger
Pilatusstrasse 12
6002 Luzern

Telefon: +41 (0)41 206 27 49
E-Mail: nathalie.elmiger@lukb.ch