Verdächtige Zahlungen im E-Banking?

Verdächtige Transaktionen im E-Banking? Gehen Sie auf Nummer sicher und schützen Sie sich vor Betrügern.

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  • Wiederholen Sie das neue Passwort und speichern Sie die Änderung.
  • Öffnen Sie «Zahlungen» und wählen Sie «Zahlungsaufträge».
  • Wählen Sie «Pendente» und prüfen Sie, ob alle Aufträge von Ihnen stammen.

Löschen Sie fremde oder verdächtige Aufträge über die drei Punkte am Zeilenende.

  • Öffnen Sie «Zahlungen» und wählen Sie «Daueraufträge».
  • Prüfen Sie, ob alle Aufträge von Ihnen stammen.

Löschen Sie fremde oder verdächtige Aufträge über die drei Punkte am Zeilenende.

Betroffene Zahlungsmittel können Sie selbständig in Ihrem E-Banking sperren. Wie, erfahren Sie auf unserer Seite «Karte oder TWINT sperren». 

Haben Sie alle Schritte erledigt? Bitte rufen Sie anschliessend unseren E-Banking-Support an. So können wir den Sachverhalt eingehend prüfen und Ihnen bei Bedarf weiterhelfen.

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0844 844 866 | Rückruf vereinbaren