Verdächtige Transaktionen im E-Banking? Gehen Sie auf Nummer sicher und sperren Sie Ihr E-Banking in wenigen Schritten.
Prüfen Sie, ob eine Ihrer Karten oder TWINT betroffen sind. Falls ja, können Sie sich im E-Banking einloggen und das betroffene Zahlungsmittel selbständig in Ihrem E-Banking sperren. Wie, erfahren Sie auf unserer Seite «Karte oder TWINT sperren».
Sofern Ihre Karten und TWINT nicht betroffen sind, gehen Sie wie folgt vor:
E-Banking öffnen
Vertragsnummer und Passwort eingeben und «Weiter» wählen
Login NICHT bestätigen
Sobald Sie den Aktivierungsbrief per Post erhalten haben (ca. 2-3 Arbeitstage) können Sie Ihr Logingerät aktivieren. Folgen Sie den Anweisungen und ändern Sie in den Einstellungen Ihr Passwort.
Bitte kontaktieren Sie unseren E-Banking-Support, sobald Sie alle Schritte umgesetzt haben. So können wir den Sachverhalt eingehend prüfen und bei Bedarf weitere Schritte einleiten.
Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr