E-Banking-Updates

QR-Rechnungen: Auch am Computer einfach hochladen

• Ab sofort können Sie QR-Rechnungen auch am Computer einfach ins E-Banking hochladen oder per Drag & Drop reinziehen.
• Diese Funktion ergänzt das Einscannen per Smartphone. 

Einzelzahlungen: Pflichtfelder «Ort» und «Land»

• Neu sind bei allen Einzelzahlungen (QR-Rechnungen sowie Inland- und Auslandzahlungen) die Angaben «Ort» und «Land» erforderlich.
• Diese Anpassung erfolgt aufgrund regulatorischer Vorgaben.
• Zahlungen, die Sie vor dem 28.03.2026 erfasst haben, bleiben unverändert und müssen nicht angepasst werden.

Neuer Bereich «Immobilien» für Privatpersonen

• Neu finden Sie als Privatperson alle Informationen rund ums Thema Immobilien und Hypotheken im neu geschaffenen Bereich «Immobilien».
• Dort können Sie unter anderem Ihre Hypotheken verwalten und verlängern. 

Hypothekenverlängerung: Wechsel von Saron zu Festhypothek online anfragen

• Als Privatperson können Sie neu direkt im E-Banking einen Wechsel von einer Saron- in eine Festhypothek beantragen.
• Nach Ihrer Beantragung erhalten Sie direkt im E-Banking ein Angebot mit allen Details. Sie können das Angebot direkt im E-Banking annehmen.
• Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. 

Geschätzter Preis bei Börsenaufträgen: Tageskurse statt Schlusskurse

• Wenn Sie einen Börsenauftrag erfassen, wird Ihnen der geschätzte Preis angezeigt.
• Bisher war dies der Schlusskurs des vorherigen Börsenhandelstags. 
• Neu zeigen wir Ihnen (sofern verfügbar) den aktuellen Tageskurs als geschätzten Preis an. 

Benachrichtigungen: Auch in der App vollumfänglich verwalten

• Neu können Sie sämtliche Benachrichtigungen (bspw. zu Zahlungsbewegungen) auch in der App verwalten (neu erfassen, anpassen, deaktivieren etc.).
• Gehen Sie dafür in die Einstellungen und wählen Sie «Benachrichtigungen».
• Bisher war in der App nur das Aktivieren und Deaktivieren von Push-Meldungen möglich. Alle übrigen Anpassungen mussten am Computer vorgenommen werden. 

Online Hypothekenverlängerung: Neu auch für SARON-Hypotheken möglich

Ab sofort können Sie nebst Ihrer Festhypothek auch Ihre SARON-Hypotheken einfach online verlängern. 

• Ihre individuellen Verlängerungsoptionen sowie tagesaktuelle Zinssätze erhalten Sie direkt im E-Banking von Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater. Dies gilt für die Fest- und SARON-Hypotheken.
• Sie können verschiedene Laufzeiten, Hypothekartranchen sowie Teilrückzahlungen simulieren und direkt online verbindlich abschliessen.

Neue Hypotheken-Übersicht

• Neu finden Sie unter «Vermögen» eine Übersicht Ihrer Hypotheken. 
• Dadurch erhalten Sie alle Informationen zu Ihren Hypotheken auf einen Blick – ohne auf Papierverträge zurückgreifen zu müssen.
• Diese Übersicht ersetzt die bisherige Übersicht «Hypotheken/Kredite» für Privatpersonen.
• Wie bisher können Sie Ihre Hypotheken ebenfalls in der Gesamtübersicht aufrufen.

Multibanking: alle Konten im Blick – auch von anderen Banken

Ab sofort können Sie alle Ihre Bankkonten – auch die Konten anderer Banken – zentral im LUKB E-Banking verwalten.

• Mit dem sogenannten Multibanking werden alle Transaktionen automatisch zusammengeführt und kategorisiert.
• Dank der Integration in den Finanzassistenten können Sie über alle Konten hinweg Budgets und Sparziele setzen und Ihre Ausgaben analysieren.
• Das Multibanking ist kostenlos und mit wenigen Klicks eingerichtet: Loggen Sie sich ins E-Banking ein und wählen Sie den Menüpunkt «Vermögen», «Finanzassistent», «Konten» und «Konten hinzufügen».
• Weitere Informationen zum Multibanking

Finanzassistent: eigene Kategorien erstellen

• Erstellen Sie im Finanzassistenten ab sofort eigene Kategorien für Ihre Transaktionen.
• Eine erfasste Kategorie können Sie für alle bestehenden und zukünftigen Transaktionen eines Anbieters/Händlers hinterlegen. 
• Dies ist beispielsweise praktisch, wenn Sie individuelle Budgets oder Auswertungen erstellen möchten. 

Vorsorgeprodukte in neuem Bereich

• Neu finden Sie Ihre Vorsorgeprodukte (beispielsweise fluks 3a) im neuen Bereich «Vorsorgen».
• Innerhalb dieses Bereichs können Sie verschiedene Säule-3a-Produkte miteinander vergleichen und direkt im E-Banking eröffnen. 

fluks 3a: diverse Verbesserungen inkl. Navigation

• Wir haben verschiedene Optimierungen und Anpassungen bei fluks 3a vorgenommen, darunter auch die Navigation.
• Neu finden Sie beispielsweise die fluks-Einstellungen oben rechts beim Zahnrad-Symbol.

Bankbelege: neue Kategorie «Steuern»

• Neu können Sie Ihre Bankbelege nach der Kategorie «Steuern» filtern.
• Damit können Sie ganz einfach die Dokumente für Ihre Steuererklärung suchen und runterladen. 

E-Banking-App: PDF- und CSV-Export möglich

• Neu können Sie auch in der E-Banking-App PDF- und CSV-Dateien exportieren (beispielsweise von Kontoauszügen).
• Dies war bisher nur im E-Banking am Computer möglich.

Push-Benachrichtigungen auch am Computer verwalten

• In der E-Banking-App können Sie in den Einstellungen Push-Benachrichtigungen aktivieren, die Sie beispielsweise über Kontobewegungen informieren.
• Ab sofort können Sie diese Benachrichtigungen auch im E-Banking am Computer verwalten und anpassen.
• Voraussetzung dafür ist, dass Sie die Push-Funktionalität zuvor am Smartphone aktiviert haben («Einstellungen», «Benachrichtigungen», «Push-Benachrichtigungen»).

E-Banking-App – verschiedene Neuheiten

• Neue Push-Mitteilung «Zahlungsauftrag nicht ausgeführt»: Ab sofort können Sie sich mittels E-Banking-App benachrichtigen lassen, wenn eine Zahlung nicht ausgeführt werden konnte. 
• Android-Version – Zurück-Knopf angepasst: In der Android-Version der E-Banking-App führte ein Druck auf den Zurück-Knopf bisher zum Verlassen der App. Neu gelangen Sie durch einmaliges Drücken des Zurück-Knopfs ins App-Menü. Durch zweimaliges Drücken verlassen Sie die App. Bedenken Sie, dass in diesem Fall die App jedoch nicht geschlossen wird.  

Daueraufträge – Angabe von Ort und Land 

• Aus regulatorischen Gründen müssen Sie bei neu erfassten Daueraufträgen den Ort und das Land des Zahlungsempfängers angeben.
• Bereits bestehende Daueraufträge werden weiterhin wie gewohnt ausgeführt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei Änderungen an bestehenden Daueraufträgen aufgefordert werden, den Ort und das Land einzugeben.

E-Banking-Einstellungen: Diverse Anpassungen

• Design: Wir haben das Design der Einstellungen verbessert, damit Sie gewünschte Funktionen einfacher finden.
• Persönliche Daten anpassen: Sie können ab sofort ausgewählte persönliche Daten selbstständig im E-Banking anpassen.
• TWINT sperren/entsperren: Unter «Sicherheit» können Sie neu beim Menüpunkt «TWINT» Ihr LUKB TWINT-Konto sperren oder entsperren.

Fondssparplan im E-Banking eröffnen und direkt loslegen

• Ab sofort können Sie Fondssparpläne, Geschenk-Fondssparpläne und Vorsorge-Fondssparpläne einfach und bequem im E-Banking eröffnen.
• Öffnen Sie dafür das LUKB E-Banking und wählen Sie unter dem Menüpunkt «Anlagen» die Aktion «Fondsparplan eröffnen». Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. 
• Nach wenigen Minuten ist Ihr Fondssparplan eröffnet und Sie können mit dem Anlegen beginnen. Ihre Eröffnungsunterlagen finden Sie in den Bankbelegen.

Kryptowährungen: Zahlreiche Verbesserungen

• Transfer weiterer Kryptowährungen: Neu können Sie alle bei der LUKB verfügbaren Kryptowährungen von und zur LUKB transferieren. Bisher war dies nur mit Bitcoins und Ethereum möglich. 
• Einlieferung verbessert: Wir haben den Prozess zur Einlieferung von Kryptowährungen zur LUKB verbessert. Zudem haben wir das Formular zur Verifizierung des Proof of Ownerships (Eigentumsnachweis) vereinfacht. 
• Vereinfachte Eröffnung: Wir haben die Eröffnung von Krypto-Depots vereinfacht.
• Weitere Informationen zu Kryptowährungen 

E-Depot: Direkt im E-Banking eröffnen

• Ab sofort können Sie ein E-Depot rund um die Uhr direkt im E-Banking eröffnen.
• Nach der Eröffnung können Sie direkt mit dem Anlegen loslegen. 

Weitere Informationen zum E-Depot

Kryptowährungen: Transfers zu externen Wallets möglich

• Bislang konnten Sie bereits Bitcoin und Ethereum bequem über das E-Banking von einem externen Wallet in Ihr Depot übertragen. Diese Funktion haben wir mit verschiedenen Verbesserungen vereinfacht. 
• Neu haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, Bitcoin und Ethereum vom E-Banking an ein externes Wallet zu transferieren.

Weitere Informationen zum Kryptoangebot

E-Banking-Loginseite: Angepasstes Bild 

• Auf der E-Banking-Loginseite ist eine Visualisierung der Stadt Luzern zu sehen. 
• Dieses Bild haben wir durch eine hellere Version ersetzt. 

E-Banking: Optimierung Design und Navigation

Wir haben folgende Anpassungen am E-Banking vorgenommen, um das Nutzererlebnis zu verbessern:

• Wir haben die barrierefreie Nutzung optimiert.
• Das Design haben wir an das modernere Website-Design angepasst.
• In der Menünavigation verwenden wir neu Icons und Überschriften, um die Übersichtlichkeit zu verbessern. 
• Den Bereich «Meine LUKB» haben wir aufgelöst. Die dort hinterlegten Funktionen finden Sie jetzt in den entsprechenden Themenbereichen.
• Neu ist die Rubrik «Karten», in der Sie Ihre Debit- und Kreditkarten verwalten. Sie ersetzt den bisherigen Bereich «Meine Karten».
• Daneben haben wir einzelne E-Banking-Funktionen logischer zugeteilt.

Finanzassistent: Neue Funktionen

Folgende neuen Funktionen helfen Ihnen, Ihre Transaktionen im Überblick zu behalten.

• Sie können sich nicht an eine Transaktion erinnern? Per Klick auf die Transaktion sehen Sie auf einer Karte, wo Sie eingekauft haben. Die Karte öffnet sich in einem neuen Fenster (Computer) oder im Webbrowser Ihres Smartphones (App).

• Mögliche Steuereinsparungen im Überblick: Der Finanzassistent schlägt Ihnen Transaktionen vor, die Sie möglicherweise von den Steuern abziehen können. Die Funktion können Sie unter «Analyse» aktivieren.

fluks 3a: Optimiertes Design am Computer

• Wir haben fluks 3a, die digitale Säule-3a-Lösung, für die Nutzung am Computer verbessert. Dadurch haben Sie einen besseren Überblick über Ihre Investitionen.
• Weitere Informationen zu fluks 3a

Vorsorge: Automatische Rubrik für zusammengehörende Depots und Konti 

• Vorsorgedepots verfügen jeweils über ein Vorsorgekonto, über das die Depot-Einzahlungen erfolgen.
• Um die Zusammengehörigkeit einfacher zu erkennen, erhalten beide Produkte ab sofort automatisch eine identische Rubrik (beispielsweise «Portfolio 1»).
• Dies soll Sie dabei unterstützen, bei mehreren Vorsorgeprodukten irrtümliche Einzahlungen zu vermeiden.

Zahlung erfassen: QR-Rechnung mit einem Klick bezahlen

• Das Erfassen einer QR-Rechnung ist jetzt noch schneller: Wenn Sie eine QR-Rechnung scannen, bei der alle notwendigen Informationen bereits vorhanden sind, werden Sie direkt zum letzten Schritt der Zahlungserfassung geleitet.
• Sie müssen anschliessend nur noch einmal klicken, um die Zahlung auszuführen.

Meine Karten: Kartendetails noch einfacher anzeigen lassen

• Neu können Sie direkt aus der Funktion «Meine Karten» die Apps debix+ oder Viseca One aufrufen und installieren.
• Damit können Sie sich die Kartendetails in der entsprechenden App noch einfacher anzeigen lassen.

Exportfunktion:XLS-Dateiformat entfernt

• Um die Komplexität der Exportfunktionen zu reduzieren, haben wir das Exportformat XLS entfernt.
• Sie können weiterhin Ihre Exporte im Excel öffnen, indem Sie das Exportformat CSV verwenden.

Kryptohandel: Zahlreiche Neuerungen

• Kryptowährungen einliefern: In Absprache mit Ihrem Kundenberater oder Ihrer Kundenberaterin ist nun die Einlieferung von Kryptowährungen möglich.
• Kryptoanlageplan: Ab 19. Juni können Sie einen Kryptoanlageplan  erstellen, mit dem Sie systematisch in Kryptowährungen investieren. Regelmässige Investitionen helfen, Marktschwankungen zu mindern.
• Neue Kryptowährungen: Ab 19. Juni können Sie im E-Banking auch mit den Kryptowährungen Polygon und Chainlink handeln.

Inhaberfilter: Definierte Gruppe als Standard einstellen

• Mit dem Inhaberfilter (Startseite «Alle Inhaber») können Sie neu eine Gruppe als Standard definieren. Diese Funktion ist ausschliesslich im webbasierten E-Banking verfügbar, die Einstellung gilt jedoch ebenfalls für die E-Banking-App. 

• Diese Einstellung bleibt über das Login hinaus bestehen. Sie können die Standardgruppe jederzeit wieder im webbasierten E-Banking entfernen.

Portfolioansicht

• Derivate werden wieder direkt unterhalb des dazugehörenden Basiswerts aufgeführt. Dies führt insbesondere bei umfangreichen Portfolios zu einer besseren Übersicht.
• Neu werden die Werte zur Allokation angezeigt.
• Auf dem webbasierten E-Banking wird neu die Kennzahl Mdur (Modified Duration) und YTM (Yield to Maturity) bei Obligationen angezeigt. 

Saldovorschau

Bei der Saldovorschau können Sie wieder den individuellen Zeitraum auswählen. 

Signierung von Zahlungsaufträgen

Neu können Sie auf der E-Banking-App mehrere Zahlungen auf einmal signieren. 

Kryptowährungen

Beim Verkauf von Kryptowährungen können neben der direkten Eingabe der Stückzahl neu auch Teilbeträge in % des Bestandes (25% / 50% / 75% und 100%) gewählt werden. Dies vereinfacht zum Beispiel den Verkauf des ganzen Bestandes.

Lasche «Abonnierte Benachrichtigungen» im Postfach neu platziert

Die Übersicht ihrer abonnierten Benachrichtigungen via E-Mail, SMS oder Push-Mitteilungen (nur E-Banking-App) finden Sie neu zentral platziert unter «Einstellungen/Benachrichtigungen». Hier können Sie weiterhin selbständig neue Benachrichtigungen erfassen, mutieren oder löschen. 

Angepasste Seitenbreite

Wir haben die Breite im E-Banking angepasst, damit alle Inhalte korrekt dargestellt werden.